Dieser reich mit anschaulichen Fotos und Illustrationen ausgestattete Ratgeber ist ein moderner Knigge fr den Umgang mit Menschen in Beruf und Privatleben - ein umfassendes praktisches Handbuch fr die Kommunikation im zwischenmenschlichen Bereich wie fr das Geschftsleben. Ntzliche Tips sowie bungen zum Selbsttraining leisten effektive Hilfestellung dafr, die individuelle Kommunikationsfhigkeit zu optimieren und die eigene Ausstrahlung positiver zu gestalten.