Die ersten Sekunden einer persönlichen Begegnung entscheiden über Erfolg oder Misserfolg! Seien Sie sich in diesen Augenblicken der ausschlaggebenden Wirkung des ersten Eindrucks bewusst - beruflich und privat. Ein positiver Einstieg hat Signalwirkung und wird Ihnen in schwierigen Situationen entscheidende "Wettbewerbsvorteile" bringen. Nicht nur die Sprache, auch das Erscheinungsbild, die Gestik und Mimik sind entscheidend. Es ist der Gesamteindruck, der zählt. Und der … mehrlässt sich ganz gezielt optimieren. Mit etwas Übung kann jeder die Kunst des Small Talk erlernen und sogar die Schlagfertigkeit und das Überspielen von Missgeschicken lassen sich trainieren. In ihrem Ratgeber "Die Macht des ersten Eindrucks" zeigen Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz anhand von konkreten Situationen und Fallbeispielen aus Beruf und Alltag, wie sich das eigene Kommunikationsverhalten entscheidend verbessern lässt. Die Autorinnen geben praxiserprobte Tipps und Hinweise für den überzeugenden Auftritt - von der richtigen Gesprächsvorbereitung, dem gelungenen Outfit und dem Umgang mit Lampenfieber über die Kontaktaufnahme per Brief oder Telefon bis hin zum ersten Eindruck via Internet. weniger