Der amerikanische Sozialwissenschaftler George Ritzer f hrt u.a. am Beispiel des McDonald-Imperiums vor Augen, welche Ausma e die Rationalisierung des Produktionsprozesses inzwischen angenommen haben: Einheitsessen in immer gleicher Zusammensetzung, einheitliche Personalausstattung und -f hrung, Personalersetzung durch Maschinen, Einheitlichkeit in Ausbildung und Verhalten des Personals und in den Konsumgepflogenheiten der Kunden. In dieser sogenannten McDonaldisierung … mehrsieht Ritzer nicht nur einen Wirtschaftsproze , sondern auch eine Lebenshaltung unserer Gesellschaft, einen zentralen Trend , der nicht mehr umkehrbar, h÷chstens durch massiven Gegendruck zu mildern ist. weniger