Kommentar
Bestellung am 7.11., Versand am 14.11. bestätigt, Poststempel vom 19.11. Die falsche Deklaration des Versands ist Betrug! DVD hat sich während des Versands aus der Halterung gelöst und ist stark verkratzt - ein Sicherung schafft in solchen Fällen Abhilfe. DVD-Hülle ist vorn und hinten stark verkratzt - von wegen "einwandfrei!".
Antwort
bei mir ist die dvd in einwandfreien zustand versendet worden (einwandfrei nach gebrauch, nicht neu und verpackt)! zum thema betrug: wenn ich diesen spielraum habe und geschäftlich nicht anderst einrichten konnte, nutze ich diese zeit um der bestellung nach zu kommen! für den weg von der post bist zu dir kann ich weder haftung noch garantie tragen! im weiteren weiss ich nicht wie du deine post behandelst. also beim nächstenmal gehst du lieber ins geschäft und kaufst dir eine neue dvd.