Kommentar
Artikel wurde nicht, wie beschrieben, in wattiertem Couvert verschickt. Hülle der DVD wurde beim Transport in einem ungepolsterten! Karton beschädigt. Ein Scharnier des Deckels ist abgebrochen. Schade, das ist sehr ärgerlich! Dies hätte mit besserer Verpackung vermieden werden können. DVD verschmutzt, aber ohne Kratzer.
Antwort
Ich habe kein wattiertes Couvert genommen, sondern einen aus einem Kauf vorhanden Exsila-Versandkarton wiederverwendet. Wohl dies die bessere Sicherung als ein wattiertes Couvert ist wird es kritisiert. Für einen Transportschaden kann ich nun gar nichts dafür. Obwohl vom Käufer bei anderen kritisiert, hat er bei mir auch keine Rückfrage unternommen. Wir hätten sicher eine Lösung gefunden.