Kommentar
Nun ja ein einwandfreier Zustand ist das nicht mehr! Die Hülle ist an zwei Rändern ziemlich defekt, weil die DVD nur in einem Briefumschlag verschickt wurde (in Zukunft empfehle ich stabilere Verpackungen, wie Kartonschachteln).
Mit den DVDs selbst ist alles in Ordnung.
Antwort
Guten Tag, seit heute habe ich 2 defekte Hüllen gemeldet bekommen. Ich werde die DVD's zukünftig in Kartonverpackung versenden. Selbstverständlich erhalten Sie von mir kostenlos eine neue Hülle als Ersatz. Geben Sie mir aber bitte ca 10 Tage Zeit für die Zustellung der Ersatz-Hülle. Ich hoffe das geht für Sie so in Ordnung. Mit freundlichen Grüssen cujo1