Antwort
Tut mir sehr leid das zu hören. Den Vorwurf von wegen falsch verpacken muss ich aber entschieden zurückweisen. Die DVD wurde ordnungsgemäss mittels Luftpolstercouvert verpackt, was eigentlich keine weiteren Schutzmassnahmen erforderlich macht. Dass die Hülle zerbrochen ist verdanken wir daher unserer lieben Post, die offenbar sehr behutsam (vorsicht Ironie) mit unseren Sendungen umgeht. Schade um die neutrale Bewertung...