Antwort
Lieber McKee,
Ich möchte ganz herzkich um Entschuldigung für den negativen Verlauf dieser Transaktion bitten. Ich verweilte während Ihres Kaufes in den Ferien. Darum war es mir leider nicht möglich, diese Transaktion zu Ihrer vollen Zufriedenheit abzuwickeln. Dies bedauere ich sehr. Gerne wäre ich bereit, die Transaktion zu wiederholen und Ihnen das gewünschte Buch zuzusenden!
Beste Grüsse